Master professionnel
mention
Marketing
Calendrier prévisionnel
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Master 1 - MMD FC
- Actuel
- Formation continue
- Lien vers autres formations
-
- Parcours
- Marketing Direct, Vente à Distance et e-Commerce
- Public visé
- Formation continue
Evénements de la formation
Evénements de la formation
Renseignements : Directeur du master :
Francis Salerno
Responsable:
Oliviane Brodin
Tl : 00 33 (0)3 20 12 24 81
TI : 00 33(0)3 20 12 24 56
Objectifs de la formation
Le but de cette première phase de parcours est d'apporter les connaissances et la maîtrise des techniques indispensables au marketing, ses évolutions et de sensibiliser les étudiants aux différentes spécialités proposées par la suite.
Conditions d'admission
Séléction sur dossier de candidature
les dossiers sont à retirer fin mars
date limite de dépot de dossiers 12/05/2011
les candidats retenus à la sélection seront convoqués pour un oral durant le mois de juin 2011
Organisation de la formation
Le principe général est celui de cours magistraux accompagnés d'études de cas, d'ateliers et de développements et mises en oeuvre de projets tutorés et de stages longs.
En appui : plateforme d'accès privatif sur Internet, structure de cours et de planification du travail personnel en ligne, catalogue de-books, groupes de discussion par thèmes.
Projets et stages tutorés : plusieurs projets seront développés dans le cadre des enseignements. Le projet majeur est préparé dès le premier semestre et doit être associé au stage. En M1 la durée de stage minimale est de 8 semaines.
Programme pédagogique
Semestre S1
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Modules (UE) : |
ECTS (Module) : |
Matières (EC) : |
Volume
horaire : |
ECTS (Matière) : |
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Médias et stimulations |
3 |
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52 |
0 |
- Semestre : S1
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-03-
- Nom de l'unité d'enseignement : Médias et stimulations
- Volume horaire : 52
- ECTS UE : 3
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Oliviane BRODIN
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Objectifs
Le premier objectif est de traiter des médias et des plan médias pour bien faire comprendre les spécificités et contributions potentielles de chacun aux plans média en prospection et en fidélisation. Le deuxième objectif est de traiter des types de stimulations, de leurs spécificités et des efficacités selon les médias en marketing et en marketing direct.
Contenu du cours
Publicité et médias. Mailing, réponse directe presse ou télévision, radio, internet. Fichiers et plans fichiers. Télémarketing. Marketing interactif. Objectifs marketing, objectifs de communication et mix médias. Les types de stimulation. Les tests. Les mesure d’efficacité (réponses primaire, secondaire). Les seuils de saturation en matière de stimulation. Les relations entre stimulations et fidélité consommateurs ou des clientèles.
Evaluation
Examen écrit sous forme de cas 100%
- Public :
FI FC
- Organisation :
Cours magistral
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Stratégie marketing, e-marketing |
6 |
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54 |
0 |
- Semestre : S1
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-02-
- Nom de l'unité d'enseignement : Stratégie marketing, e-marketing
- Volume horaire : 54
- ECTS UE : 6
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Francis SALERNO
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Objectifs
Former aux principes de développement, de préparation de mise en œuvre et contrôle de stratégies de marketing et de marketing direct intégrées à différents niveaux stratégiques, phases de processus marketing et de gestion des relations clients.
Contenu du cours
Dans l’axe développement d’une stratégie, distinguer les niveaux de diversification (mix de distribution, marchés) des niveaux de complémentarité des activités marketing et commerciales existantes (selon les contextes : appui de réseau de force de vente, appui de la communication de marque de produits de grande consommation, etc.) Dan l’axe co-alignement, traiter des cohérences internes (situation du marketing direct) et de l’intégration d’activités de communication directe, de tests, dans les processus de gestion de clientèle, de relations publiques, de développement et lancement de nouveaux produits. Intégration en matière de programme et de campagnes.
Evaluation
Examen écrit individuel 100 % de la note finale
Lectures conseillées
Mc Goldrick, P(2002)
Retail Marketing , MC grawHille
Dioux, J et M Dupuis (2005)
La distribution strategies des groupes et marketing des enseignes
- Public :
FI FC
- Organisation :
Cours magistral
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UE langues et mission projet international |
3 |
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20 |
0 |
- Semestre : S1
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-06
- Nom de l'unité d'enseignement : UE langues et mission projet international
- Volume horaire : 20
- ECTS UE : 3
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Monsieur THOMAS
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Objectifs
Développer les potentialités individuelles en matière de marketing international. Apporter le perfectionnement en anglais (obligatoire) et dans une autre langue (au choix mais obligatoire) en combinant un enseignement adapté à la spécificité de la mention et de la spécialité et la mise en application dans le cadre d’un projet ou d’une mission de groupe réalisés en partenariat avec des étudiants d’autres universités européennes
Contenu du cours
Etude des cultures et des langues (anglais, allemand ou espagnol). Acquisition des éléments propres aux domaines ayant trait à la mention Au-delà des cours et ateliers de langues, les contenus du projet ou de la mission sont définis par une équipe pédagogique composée des enseignants de langues du Centre d’études de langues étrangères de l’USTL et des responsables de la mention.
Evaluation
Contrôle continu + examen oral
- Public :
- Organisation :
Cours magistral TD
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Semestre S2
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Modules (UE) : |
ECTS (Module) : |
Matières (EC) : |
Volume
horaire : |
ECTS (Matière) : |
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Comportements des consommateurs |
5 |
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33 |
0 |
- Semestre : S2
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-09-
- Nom de l'unité d'enseignement : Comportements des consommateurs
- Volume horaire : 33
- ECTS UE : 5
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Oliviane BRODIN
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Objectifs
Apporter une connaissance approfondie des motivations et comportements
Contenu du cours
Types d’acheteurs et comportements. Processus d’évaluation et de choix. Motivations et consommation. Analyse des groupes, sociologie des consommations. Analyse des satisfactions. Engagement, processus et comportements de fidélité.
Evaluation
Examen écrit individuel 100% de la note finale
- Public :
FI FC
- Organisation :
Cours magistral
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Créativité, messages et sites Web |
3 |
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21 |
0 |
- Semestre : S2
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-10-
- Nom de l'unité d'enseignement : Créativité, messages et sites Web
- Volume horaire : 21
- ECTS UE : 3
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Oliviane BRODIN
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Objectifs
Développer les capacités de développement et d’évaluation des créativités, de cohérence avec les stratégies et les positionnements et stratégie marketing et marketing direct.
Contenu du cours
Créativité et médias de l’écrit. Techniques de création d’attention, d’intérêt, d’émotions et de réponses comportementales. Créativité et positionnement. La conception créative des catalogues et des catalogues électroniques.
Evaluation
cas concret
- Public :
FI
- Organisation :
Cours magistral
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Initiation à la recherche E-commerce |
3 |
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30 |
0 |
- Semestre : S2
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-12
- Nom de l'unité d'enseignement : Initiation à la recherche E-commerce
- Volume horaire : 30
- ECTS UE : 3
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Francis SALERNO
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Stratégie de développement |
5 |
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30 |
0 |
- Semestre : S2
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-11-
- Nom de l'unité d'enseignement : Stratégie de développement
- Volume horaire : 30
- ECTS UE : 5
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Francis SALERNO
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Objectifs
Appréhender et maîtriser le développement stratégique et les stratégies de marketing relationnel
Contenu du cours
Les stratégies de développement : stratégies génériques en croissance et en redéploiement. Les stratégies d’innovation marchés, produits et canaux. Les stratégies relationnelles en marketing interentreprises ; en marketing consommateurs. Evaluation de l’actif client. De l’actif/capital des marques. Stratégies de maintien ou d’augmentation de ces actifs.
Evaluation
Dossier et présentation orale
100%
- Public :
FI
- Organisation :
Cours magistral
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Systèmes d'information (II) |
5 |
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30 |
0 |
- Semestre : S2
- Unité d'enseignement n° : M1-MMD-08-
- Nom de l'unité d'enseignement : Systèmes d'information (II)
- Volume horaire : 30
- ECTS UE : 5
- ECTS Matière : 0
- Responsable du cours :
Michel CALCIU
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Objectifs
Développer les compétences en matière de construction du Système d’Information Marketing (S.I.M), de structuration des bases de données marketing. Développer les compétences en analyse statistique. Cette UE est la suite de celle du premier semestre avec accentuation des ateliers de mise en oeuvre
Contenu du cours
SIM et Systèmes d’information de marketing direct et de vente à distance (SIMD). Structuration et gestion de la base de données en prospection. La base de données clients. Les méthodes d’analyse statistiques pour modèles de réponse. SAS/SPSS, HTML, XML Cette UE est la suite de celle du premier semestre avec accentuation des ateliers de mise en oeuvre
Evaluation
Création individuel site WEB 100 % de la note finale
- Public :
FI FC
- Organisation :
Cours magistral
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Débouchés
La mention marketing propose trois spécialités professionnelles et une spécialité recherche.
Les spécialités professionnelles sont les suivantes :
- Spécialité marketing direct et vente à distance
- Spécialité métiers du marketing, du commerce et des études
- Spécialité marketing et management des entreprises du secteur de la santé
Accès à la spécialité recherchée : Marketing
Pièces à joindre au dossier de candidature
CV
Lettre de motivation
releves de notes
photocopies de diplômes
lettre de recommandation
